利用規約
第1条(目的・サービス内容)
本規約は、株式会社フラックス(以下「当社」という。)が提供するオンラインレッスン予約システムおよびライブレッスン、ならびにアーカイブ動画視聴サービス(以下「本サービス」という。)の利用条件を定めるものです。
第2条(入会資格と健康管理)
1. 会員は、本規約を遵守し、自己の責任において健康状態を管理するものとします。
2. 会員は、医師等により運動を禁じられておらず、本サービスの受講に支障がない健康状態であることを保証するものとします。
3. 会員は、自己のログインIDおよびパスワードを厳重に管理し、第三者への譲渡、貸与、または共有をすることはできません。
第3条(サブスクリプションとポイント)
【ポイントの種類】 本サービスのポイントは、月額料金の決済により付与される「サブスクリプションポイント」および、会員が別途購入する「追加ポイント」の2種類とします。
1. 【追加ポイントの購入】 追加ポイントは、サブスクリプションプランの契約の有無にかかわらず、会員であれば購入することができます。ただし、サブスクリプションプランを契約していない会員については、直近30日間の購入金額に当社が定める上限を設けます。
2. 【自動更新と決済】 サブスクリプションは、解約手続きが完了しない限り、毎月1日(日本時間)に同一条件で自動的に更新・決済されるものとします。
3. 【日割り計算】
・ 初回入会時の利用料金および付与ポイントは、入会日から当該月末日までの日割り計算により算出されます。
・ 月の途中でプランをアップグレードした場合、変更後のプランは即日適用されます。この際、当該月の差額(変更後プラン料金-変更前プラン料金)の日割り分が請求され、同様に算出された差額ポイントが付与されます。
4. 【有効期限】
・サブスクリプションポイント:付与された月の末日まで(翌月への繰り越し不可)。
・追加ポイント:購入日から150日間(5ヶ月間)。
5. 【消費順序】 ポイントは、種類にかかわらず有効期限の到来が早いものから優先的に消費されます。
6. 【不返金原則】 一度決済された月額料金およびポイント代金は、理由の如何を問わず一切返金いたしません。
第4条(予約・キャンセル・受講方法)
1. 【予約】 会員は、システム上でポイントを消費することでレッスンの予約を行うことができます。
2. 【キャンセル】 予約のキャンセル期限は、当該レッスン開始時間の1時間前までとします。期限内のキャンセルに限りポイントを返却します。それ以降のキャンセルおよび無断欠席はポイントを100%消費し、返還いたしません。
3. 【受講環境】 受講用Zoom URLは、レッスン開始の1時間前からマイページ内にて確認可能です。会員は自らの責任においてZoomを利用可能な通信環境およびデバイスを準備するものとします。
第4条の2(チケット制のレッスン)
1. 【対象と支払い】 当社が「チケット制」と定めるレッスンは、ポイントではなく円でチケットを購入して予約するものとします。代金は、会員が登録したクレジットカードにより、購入時に決済されます。
2. 【学生料金】 学生料金(学割)は会員の自己申告により適用します。会員は、レッスン当日に会場で学生証を提示するものとします。
3. 【キャンセル】 チケット制のレッスンは、購入後に会員からキャンセルすることはできず、理由の如何を問わず代金は返金いたしません。
4. 【中止時の返金】 当社の都合によりチケット制のレッスンを中止した場合は、チケット代金の全額を、購入時のクレジットカードに自動で返金します。
第4条の3(動画の購入と視聴)
1. 【購入】 当社が販売する動画(アルバムまたは単品)は、会員が登録したクレジットカードにより、購入時に円で決済されます。購入した動画は、決済完了と同時に視聴できるようになります。
2. 【視聴期間】 視聴期間は、動画ごとに購入画面に表示する期間とします。期間の定めがない動画は、当社が本サービスで配信を続ける間、視聴することができます。
3. 【視聴方法】 動画は本サービス上でのみ視聴でき、ダウンロードはできません。不正な複製を防ぐため、再生画面には購入者のメールアドレス等を表示します。
4. 【返金】 購入後の動画の返品・返金には、理由の如何を問わず応じられません。
5. 【配信の終了】 当社は、やむを得ない事情により動画の配信を終了することがあります。
第5条(免責事項)
1. 【身体的免責】 本サービスの受講中に発生した怪我、体調不良、持病の悪化等について、当社および担当講師は一切の責任を負わないものとします。
2. 【通信免責】 会員側の通信不備やZoom側のシステム障害等により受講できなかった場合、当社はポイントの返還義務を負いません。
3. 【中止時の対応】 当社側の過失によりレッスンが中止となった場合は、当該ポイントを返却します。ただし、それ以外の損害については賠償いたしません。
第6条(禁止事項と肖像権の同意)
1. 会員は、受講URLの第三者への共有、レッスンおよび購入した動画の録音、録画、撮影、および内容の無断転載を固く禁じられます。
2. 会員は、レッスンが録画され、アーカイブとして他の会員に配信される場合があること、および当該動画に自己の容貌や音声が映り込む可能性があることを予め承諾するものとします。
3. 規約に違反した場合、当社は事前の通知なく会員資格を剥奪し、保有ポイントを没収できるものとします。
第7条(合意管轄)
本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則 2026年3月1日 制定・施行
2026年11月3日 改定